Guías rápidas
Crear una alerta
Definir una regla sobre un tag y avisar a las personas correctas.
Las alertas nacen de una regla que vigila un tag. Cuando la condición se cumple, se abre una alerta y, si configuraste un grupo, se avisa a esas personas.
Necesitas el permiso alertas.reglas en tu rol.
Pasos
- Entra a Alertas → Reglas y pulsa Nueva regla.
- Elige el equipo (o un tipo de equipo, para vigilar todos los de ese tipo) y el tag que quieres vigilar.
- Elige el tipo de regla:
- Umbral — avisa cuando el valor pasa un límite (por ejemplo, presión mayor a 20).
- Rango — avisa cuando el valor sale de un rango.
- Tendencia — avisa por un cambio brusco.
- Sin datos — avisa cuando el equipo deja de reportar.
- Geocerca — avisa cuando una unidad entra o sale de una zona del mapa (Industrial).
- Define el límite, la severidad (informativa, advertencia, crítica) y la duración mínima (cuánto debe mantenerse la condición antes de abrir la alerta, para evitar falsos positivos).
- Opcional pero recomendado: asigna un grupo de notificación para que la alerta avise a alguien. Una regla sin grupo solo queda en la bandeja.
- Antes de guardar, la regla se prueba sobre los datos reales para ver cuántas veces se habría activado.
También puedes limitar la regla a solo en turno y excluir equipos.
Ver y atender las alertas
Las alertas abiertas están en Alertas → Bandeja. Desde ahí puedes reconocer (te haces cargo), comentar y cerrar. La campana de la cabecera muestra tus avisos personales y las alertas abiertas.
Más sobre la bandeja y los avisos en Alertas y Notificaciones.
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