Alertas
Alertas en INDUXA: reglas, bandeja y atención de alertas.
Las reglas vigilan los tags y, cuando se cumplen, abren una alerta en la bandeja.
El ciclo
- Una regla vigila un tag.
- Cuando la condición se mantiene el tiempo mínimo configurado, se abre una alerta.
- Si la regla tiene un grupo de aviso, avisa a esas personas (ver Notificaciones).
- Alguien la reconoce, comenta y cierra desde la bandeja.
Una regla sin grupo no notifica a nadie: solo aparece en la bandeja. En Reglas se marca cuáles no avisan a nadie para que les asignes grupo.
Reglas
- Tipos: umbral, rango, tendencia, sin datos y geocerca (entrar o salir de una zona del mapa).
- Por equipo o por tipo de equipo (una regla para todos los equipos de ese tipo), con duración mínima antes de abrir la alerta.
- Opciones: solo en turno, equipos excluidos y severidad crítica, advertencia o informativa.
- Una regla nueva se arma en 4 pasos y se prueba sobre los datos reales antes de guardarla.
Bandeja
Cada alerta guarda su historia: cuándo empezó, el aviso, quién la reconoció, los comentarios, cuándo se normalizó, se cerró o se silenció. Desde la alerta puedes crear una orden de mantenimiento.
Ver Crear una alerta.
En cada producto
- Industrial — la geocerca vigila las unidades móviles del Mapa y flota.
- Agro IoT — los umbrales de plagas se definen en Plagas.
- Desk — las alertas de flota usan una sola regla para todas las PCs, con excluidos.