Notificaciones
Notificaciones en INDUXA: a quién se avisa, por dónde y con qué mensaje.
Cuando una alerta se abre, las notificaciones deciden a quién se avisa, por dónde y con qué mensaje.
- Grupos de aviso — a quién avisa cada regla.
- Canales — correo (con el correo propio de la empresa si está integrado), webhook y campana. Los correos llevan la marca de la empresa.
- Plantillas — cómo se ve el mensaje en cada canal, con datos insertables y vista previa.
- Historial de envíos — qué se mandó, a quién y cuándo.
- Recordatorios — una alerta que sigue abierta vuelve a avisar según su configuración.
Lo que elige cada persona
- Preferencias — recibir los avisos al momento, en un resumen diario o nada, y su horario silencioso.
- Otros correos — también llegan por correo los avisos de aprobación y de seguridad, y las órdenes asignadas si la persona lo elige.
- Campana — muestra tus avisos personales y el número de alertas abiertas del producto; se pone en rojo cuando hay alertas abiertas.
En cada producto
- Desk — las preferencias también cubren los avisos de la Mesa de ayuda.